PATA -hankkeessa kehitetään menetelmiä ylläpitää ymmärrystä asiakkaiden tarpeista ja muuntaa ne palvelutasovaateiksi liikennejärjestelmälle ja sen eri osille sekä luodaan edellytyksiä joukkoliikenteen kehittämiselle.
Hanke jakautuu kolmeen osahankkeeseen, jotka ovat:
